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江陵县局:全力推动行政许可服务提质升级
江陵县局:全力推动行政许可服务提质升级
日前,江陵县局以“高效办成一件事”为目标,全力推动行政许可服务工作提质升级。
严格落实行业各项制度要求。全面执行“3541”许可承诺,对需要实地核查事项,科学合理安排核查时间;对无需现场核查的事项采取“即来即办,当场办结”模式。严格落实信息公开、一次性告知、“好差评”制度,主动接受群众监督,进一步提升行政许可人员服务质量。
积极推行政许可网上办理。优化服务流程,促进线上线下政务服务深度融合,积极对接地方政府政务服务部门,及时回应公众诉求,实现行政许可事项“一网通办”和“一事联办”,推动行政许可由“最多跑一次”向“一次不用跑”的转变,有效提升政务服务便民水平。
开展常态化业务技能培训。加强许可证管理及零售点合理布局规定等规章制度的学习,通过业务研讨会、小组交流等方式及时解决行政许可过程中的典型问题和疑难杂症。不定期组织行政许可工作人员开展“理论+实操”专题业务培训,推动行政许可办理规范化、标准化。来源: 荆楚网