新修订的行政复议法实施以来，贵州省铜仁市两级行政复议机构始终秉持“复议为民”理念，充分发挥行政复议便民为民的制度优势、化解行政争议主渠道作用以及行政复议监督职能，有效推进行政争议实质性化解，督促行政机关依法行政，充分释放行政复议效能。2024年以来，全市收到行政复议案件518件，同比上升69.84%；以调解、自纠和解终止结案的共153件，调解率34.93%。

　　强化复议宣传，提升复议影响力。铜仁市各级政府、各部门将新行政复议法列入2024年度学法计划，组织各领导干部专题学习、重点学习，带头营造良好学习氛围。全市各级行政复议人员当好新行政复议法学习宣传排头兵，以专题培训、现场答疑、线上线下宣传等方式，深入开展进单位、进企业、进学校、进乡村、进社区等学习宣传活动，广泛掀起学习宣传贯彻热潮。并通过举办“复议开放日”活动、组织听证审理，邀请社会人士、企业、机关单位等人员走进复议，进一步学习复议、了解复议、听懂复议。

　　强化复议便民，提升复议吸纳力。铜仁市以现场、网上、邮寄等便民方式扩宽复议受理渠道，应收尽收，存疑先收，并细化复议各个环节，在单位门户网设置复议专栏，公布复议指南，指导当事人复议。此外，做到复议咨询热线“来电必接、有问必答、来访必理”，让人民群众相信复议、选择复议。

　　强化复议为民，提升复议化解力。铜仁市主动作为，充分运用“受理+调解”“审理+调解”“自纠+调解”工作模式，将调解贯穿于行政复议案件办理全过程。加强部门、府院联动协作，联合建立部门、府院衔接机制，共同发力，推进行政争议实质性化解。并构建企业维权“快车道”，开门听证审理涉企复议案件，邀请企业代表、商会代表、相关部门参加听证，在“企业有所盼、复议有所能”上全面发力，为企业保驾护航，助力优化营商环境。

　　强化复议审理，提升复议公信力。铜仁市常态化开展实地调查、听证审理、业务培训、案件评查、案件会商协商、集中讨论。严格落实新行政复议法的相关规定，完善审理机制，深入案件现场实地调查，全面查清案件。依法通知行政机关负责人参加听证，让人民群众“告官能见官”，构建面对面沟通交流平台，认真听取当事人意见，严把案件事实关、程序关、法律关。并加强与法院沟通，召开府院联席会，共同探讨行政案件难点、易错点问题，统一审理标准，降低败诉风险。加强部门沟通，邀请专业行业领域相关人员召开案件讨论会、座谈会，严把案件出口关，提升复议公信力。

　　强化复议纠错，提升复议监督力。铜仁市加强个案与类案监督，强化内部纠错。充分发挥行政复议监督职能，在个案审理过程中，加强行政机关内部监督自行纠错，对自行纠错不能弥补的，依法严纠、应纠尽纠。总结被纠错次数多的执法领域，精准制发行政复议意见书，今年以来，全市下发行政复议意见书14件，实现了“规范一片、治理一行”的效果，倒逼行政机关依法行政。来源：法制网